Aux vues de récents abus de la part de certains membres se faisant de plus en plus récurrent, nous nous voyons contraints de remettre les points sur les i pour ce genre d'individu.
De la politesse et de la courtoisie :Nous sommes des humains, nous ne sommes pas des robots, nous avons une vie sociale, privée et professionnelle en dehors du forum. De plus, nous ne percevons aucun gage pour nos prestations, nous sommes des bénévoles. Aussi, ne seront pas traitées les demandes de codage passées sans la moindre formule de politesse, ces dernières se verront alors purement et simplement déplacées en corbeille sans préavis. Un petit bonjour/bonsoir, un s'il vous plait et un merci ne prennent pas plus de temps que de taper une demande complète.
Nous vous remercions par avance de bien vouloir penser à cette règle simple qui est à la base de toute société humaine.
De la précision dans les demandes :Ne seront plus acceptées les demandes dont les informations sont données au compte-goutte. Certes le codage peut paraître rapide de prime abord, mais sachez que plus vous ajoutez d'élément à la suite, et plus nous risquons devoir reprendre la structure de départ, ce qui peut rallonger considérablement le temps (qui est pris sur notre temps libre je vous le rappelle) que nous passons pour une demande mal posée au départ, au détriment d'autres demandes posées de façon précises et complètes.
Aussi nous nous réserverons désormais le droit de refuser d'ajouter des éléments dans vos codages ou de vous faire passer en dehors des priorités en matière de codage. Nous sommes ici pour vous rendre service, ce n'est pas un dû, aussi nous vous remercions par avance de bien vouloir tenir compte de tout ceci. Une demande précise et complète posée dès le départ sera toujours plus simple à faire qu'une demande ayant eu une dizaine de modifications au fur et à mesure.
De la complexité en codage :Depuis peu, nous avons décidé que seuls les forums ayant un minimum de 20 membres pourront passer des demandes complexes en codage, pour la simple et bonne raison que cela nous demande du temps et des efforts afin de vous rendre un code de la meilleure qualité que possible et que nous n'avons pas forcément envie de passer une semaine à coder pour un forum qui fermera au bout d'un mois d'existence.
Pour vous donner un ordre d'idée, voici quelques exemples afin que vous puissiez vous rendre compte du temps que nous pouvons passer derrière notre écran en fonction de la difficulté :
- une page d'accueil simple (HTML et CSS) : entre 30 minutes et 4 heures voire plus pour optimiser la compatibilité entre les navigateurs => 10 membres
- une page d'accueil plus complexe : plusieurs heures à quelques jours => 20 membres
- une modification de QEEL : plusieurs heures à quelques jours => 50 membres
- une modification complète d'un forum : plusieurs jours à plusieurs semaines en fonction du travail à effectuer (modification de templates, mise en place de pages HTML, modification du CSS ou application de JavaScript pour certains effets) => 100 membres (ou 200 selon le nombre de modifications à apporter)
Aussi vous comprendrez que nous n'ayons pas forcément le temps ni l'envie de répondre à une demande complexe pour un forum venant d'ouvrir ses portes et dont l'activité est limitée.
Comment bien faire sa demande :Premier point important : la politesse et la courtoisie. Je ne reviendrais pas sur ce point déjà expliqué au début.
Ensuite, soyez précis ! Si vous avez peur de mal vous expliquer, vous pouvez toujours nous fournir un schéma explicatif en plus de votre texte. N'hésitez pas non plus à systématiquement nous fournir les différents codes couleur à appliquer pour le CSS tout en précisant à quoi correspond chaque couleur. Nous n'avons pas toujours envie d'aller sur votre forum et de nous amuser à trouver le code couleur par nous-même ni le style à appliquer. De même, si vous avez une ou des images à appliquer, fournissez-les nous afin que nous puissions vous offrir le code source de la meilleure qualité que possible. En plus de cela, si vous avez noté une ou des descriptions sur votre schéma, retranscrivez-le(s) sur le forum afin que nous puissions visualiser par nous-même le résultat de notre codage, l'optimisation n'en sera que meilleure !
Pour finir, soyez patient, en fonction de la complexité le codage prend plus ou moins de temps, il ne sert à rien de demander toutes les 5 minutes où nous en sommes, cela ne nous fera pas avancer plus vite, bien au contraire !
Participez à l'évolution de votre demande :Certains membres ont tendance à passer leur demande puis à disparaitre du forum pendant une dizaine de jours sans laisser de nouvelle. Si vous devez vous absenter, sachez que le forum des absences est prévu à cet effet, nous vérifions régulièrement si la personne ayant passée une demande ne répond pas en raison d'une absence prévenue ou non. Si vous ne voulez plus que votre demande soit traitée, ayez également le respect de bien vouloir nous prévenir afin que nous ne perdions pas notre temps inutilement, laissant ainsi sur la touche d'autres membres ayant besoin d'aide.
Si votre demande est toujours d'actualité, merci de vous tenir informé de son évolution, il se peut que nous vous montrions régulièrement l'évolution du codage afin d'avoir votre avis, c'est très important et pour vous, et pour nous, d'autant plus que certains bugs ne nous sautent pas toujours aux yeux : Deux paires d'yeux valent mieux qu'une. Cela nous donne également plus de motivation pour avancer le codage si la personne répond régulièrement à nos questions sans que nous ayant à attendre une réponse pendant trois semaines, c'est donc bénéfique pour les deux parties !
Une fois votre demande récupérée :Si vous êtes satisfait par votre demande, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous mentionner sur votre forum, cela nous fait toujours plaisir d'avoir notre paternité bien identifiée sur vos forums et ça vous apportera moins de risque de problème juridique (lutte contre l'appropriation de la création en son nom propre, pour plus de renseignement, référez-vous au droit d'auteur).
Demande de codage pour forums d'entraide ou de codage :Nous n'avons rien contre le fait de venir en aide en fournissant des codes sources, néanmoins, pour ce qui est des forums d'entraide et de codage, nous ne prendrons plus en charge ce genre de demande pour la simple et bonne raison que nous considérons que si vous êtes capable de proposer ce genre de service ou de formation alors vous êtes capable de réaliser vous-même votre demande. Nous serons intransigeants sur ce point.
J'espère que vous tiendrez désormais compte de ces nouvelles règles qui nous paraissaient évidentes mais ne le semblent pas pour tous.
Nous vous remercions de votre compréhension, l'équipe des codeurs et l'équipe de L'Atelier.